Ростуризм призывает понять, отказ от поездок на Кубу
Опубликованно 15.09.2017 04:52
МОСКВА, 13 Сен — РИА Новости, Ирина Нехорошкина. Федеральное агентство по туризму настоятельно рекомендует компаниям понять на запросы, отказ от турпоездок в Республике Куба, в связи с трудными погодными условиями, сообщила РИА Новости в среду советник руководителя ведомства Светлана Сергеева.
Она рассказала, что в Ростуризм получил сообщение от посольства Российской Федерации в Республике Куба о том, что в результате прохождения урагана "Ирма" на территории этого государства-инфраструктуры в ключевых туристических центрах, в том числе на популярном курорте Варадеро, нанесен серьезный ущерб. Фиолетовое воды и энергии, а также сетей связи. Пострадал гостиничный фонд. Возможны перебои в поставках.
"В настоящее время на Кубе находятся порядка 1,5 тысячи российских туристов, в том числе 746 в составе организованных групп туристов. Данных о пострадавших от разгула элементов, среди российских граждан в ситуационно-кризисный центр МИД России, не получил. Тем не менее, мы постоянно находимся на связи с посольством России на Кубе, ситуационно-кризисным центром МИД России, Росавиацией, туроператоры, которые работают на кубинском направлении, а также с общественными организациями в сфере туризма. Ростуризм в рамках своей компетенции, следит за развитием ситуации и соблюдением прав российских туристов", - сказала Сергеева.
По данным ведомства, часть отелей на острове временно закрыты, а рейсы между Кубой и Россией проводятся с учетом погодных условий. В этом смысле, русский бюро, и в случае принятия решения о поездке на Кубу должны уточнить их туроператоры (туристические агентства) информацию о рейсе и проживание.
"Ростуризм призывает туроператоров (турагентств) в понимании заявления от туристов об отказе от туристической поездки в Республику Куба (в случае дохода) в связи со сложными погодными условиями. Напоминаем также, что по соглашению между бюро путешествий (туристическое агентство), и турист Допускается перенос сроков назначения и (или) замена адрес (место отдыха)", - пояснил представитель ведомства.
При этом Ростуризм напоминает, что в соответствии с "Правилами оказания услуг по реализации туристического продукта", компании обязаны предоставить потребителю самостоятельный качественный продукт, который отвечает требованиям, установленным в федеральных законах и иных нормативных правовых актов Российской Федерации, а также договору о реализации туристической продукции.
Категория: Туризм
Ростуризм призывает понять, отказ от поездок на Кубу